معلومات عن راوتر المصرية للاتصالات الجديد
مواصفات راوتر WE الجديد.. سرعات تصل إلى 200 ميجا
Super Vectoring AC-1200
1- ما هو الراوترSuper Vectoring AC-1200 الجديد؟
هو راوتر جديد وله القدرة علي دعم السرعات العالية من خلال تكنولوجيا متقدمة في المجال اللاسلكي و الحماية، كما يتيح ايضاً للعملاء الوصول الي سرعات تصل إلي 200Mbps.
يدعم الجهاز ترددين 2.4GHZ)& 5GHZ) وبالتالي يدعم سرعات و تغطية أعلي لاسلكيا.
2- ما هو سعر الراوتر و كيفية الحصول عليه ؟
نقدي
السعر غير شامل ضريبة القيمة المضافة : 614
السعر شامل ضريبة القيمة المضافة : 700
رسوم شهرية
السعر غير شامل ضريبة القيمة المضافة : 10
السعر شامل ضريبة القيمة المضافة : 11.4
ويمكن الحصول عليه عن طريق جميع وكلاء المبيعات [TE / TED] والدعم الفني
3 - هل لا يزال بإمكان للعميل إيجار او شراء راوتر ال Mid-End VDSL ؟
لا يمكن، حيث ان راوتر Super Vectoring AC-1200 جاء بديلاً عن ال Mid-End لدعم السرعات العالية من خلال تكنولوجيا متقدمه في المجال اللاسلكي و الحمايه.
4- ما هو الفرق بين راوتر الـ Super Vectoring و الـ Mid-End؟
5- هل الراوتر Super Vectoring متاح لجميع عملاء WE للإنترنت الارضي؟
نعم، الراوتر متاح للعملاء الجدد و العملاء الحاليين الناشطين”Active Main plan ” ولكن ليس متاح للعملاء الحاصلين على 5LE Mid-End ، إلا في حالة قيامهم بتملك جهاز الـ Mid-end عن طريق عمل Rent to sold
متاح للعملاء الحاصلين على FREE, 50% or 228 EGP VDSL Mid End الحصول على new rental Super vectoring ما بنظام المدفوعات الشهرية أو بنظام الكاش
6 - ماهي الحالات التي لا يمكن فيها الحصول علي الراوتر Super vectoring بنظام المدفوعات الشهرية؟
اذا حصل العميل علي راوتر بنظام المدفوعات الشهريه مثل الMid End من الشركه سابقا وإستمراره على المدفوعات الشهرية، أو راوتر إيجار مثل one port أو ADSL 4 port.
7- ماهي الحالة التي يمكن فيها الحصول علي الراوتر Super vectoring بنظام المدفوعات الشهرية مع وجود راوتر Mid-End 5 LE بنظام المدفوعات الشهرية أيضاً؟
يجب على العميل شراء Mid-End 5 LE عمل Rent to Sold”" حسب مده المدفوعات الشهريه حتى يمكن له الحصول على Super vectoring بنظام المدفوعات الشهريه.
8 - ما شروط الحصول علي الراوتر Super Vectoring بنظام المدفوعات الشهرية ؟
ألا يكون العميل قد حصل من قبل على راوتر بنظام المدفوعات شهريه مثل الMid End ومازال مستمر على نظام المدفوعات الشهرية
يحق للعميل راوتر واحد بمدفوعات شهريه .
9 - هل من الممكن الحصول علي 2 راوتر بمدفوعات شهرية من نفس النوع؟
يحق للعميل الحصول علي راوتر واحد فقط بمدفوعات شهرية وعدد إثنين نقدي
10 - هل من الممكن عدم تكملة المدفوعات الشهرية و رد الجهاز في اي وقت ؟
لا ليس من الممكن حيث انه يتم تخصيص جهاز جديد للعميل ولا يمكن استرداده ، وفى هذه الحالة يجب على العميل تملك الجهاز .11 - ما هى مدة ضمان الجهاز ؟
مدة ضمان الجهاز هى سنة من تاريخ إستلام الجهاز في حالة الشراء. اما فى حالة المدفوعات الشهرية يكون الجهاز على مسؤولية الشركة ضد عيوب الصناعة حتى يملكه العميل ويبدأ ايضاً الضمان من يوم الإستلام وليس من يوم التملك.
12 - هل يمكن حصول العميل على ال super Vectoring فى حين حصوله على TEST CPE ؟
لا يمكن، يجب على العميل عمل rent to sold لجهازال TEST CPE حتى يتمكن من الحصول على ال Super Vectoring.
13 - هل توجد شروط جزائية ؟
لا يوجد، ولكن في حالة عدم سداد مقابل الإستخدام الشهرى للجهاز و/أو فى حالة إستخدامه في غير الغرض المخصص له و/ او فى حالة فقده و/ أو تلفه و/أو هلاكه و/أو سوء استخدامه، أو عدم سداد اشتراك خدمة الإنترنت و/او فى حالة انهاء الخدمة و/أو الغائها لأى سبب من الأسباب و/ أو فى حالة طلبى رد الجهاز
يتم الدفع حسب مده المدفوعات الشهريه التي قضاها العميل ويحصل على ملكية الجهاز.
مثال : عميل مر عليه 3 شهور من عدم دفع خدمة الإنترنت و كان معه راوتر بمدفوعات شهرية من 15 شهر و العميل يطلب الغاء الخدمة .
يحتفظ العميل بالراوتر و يدفع قيمة الجهاز طبقا للمده الزميه الذى طلب فيها الإلغاء للراوتر
14 - هل من الممكن بعد بدء المدفوعات الشهرية لمدة 12 شهر علي سبيل المثال دفع مبلغ نقدي و تملك الراوتر ؟
نعم يمكن ذلك و يكون من خلال دفع مبلغ طبقا
للمده الزمنيه في الجدول السابق و يكون 700 جنيه في حاله ان العميل دفع 12
شهر شامله ضريبه المبيعات 14%
****************************
أتمني ان اكون قد افدت حضراتكم
تعليقات
إرسال تعليق
add_commentإرسال تعليق